Termos e Condições da TrackWise

Bem-vindo aos Termos e Condições da TrackWise. Estes termos regem o uso de nossos serviços e as responsabilidades de ambas as partes envolvidas. Recomendamos que você leia atentamente para compreender as condições de uso.

Ao utilizar nossos serviços, você está de acordo com os termos aqui descritos. Estes termos foram elaborados para estabelecer uma relação de confiança e clareza entre a TrackWise e nossos clientes.

A TrackWise se compromete a oferecer um serviço de alta qualidade, com respeito e responsabilidade em todas as nossas interações com o cliente.

Responsabilidades do Cliente

O cliente deve assegurar que todos os dados fornecidos à TrackWise estão corretos e atualizados. Isso facilita uma comunicação mais eficaz e a prestação de um serviço adequado.

É de responsabilidade do cliente utilizar os serviços da TrackWise de maneira que não interfira no funcionamento normal do sistema, garantindo uma experiência segura para todos os usuários.

Qualquer uso indevido dos serviços ou tentativa de manipulação não autorizada pode resultar em penalidades conforme estipulado nestes termos.

• Fornecer informações precisas ao criar uma conta.
• Usar o sistema de forma ética e responsável.
• Seguir todas as instruções e recomendações de segurança oferecidas pela TrackWise.

Compromisso da TrackWise

A TrackWise se compromete a fornecer um serviço confiável e eficiente para todos os seus clientes. Nossos sistemas são desenvolvidos para garantir monitoramento de frotas com alto desempenho e segurança.

Nosso compromisso é melhorar continuamente nossos serviços, implementando melhorias tecnológicas e atualizações que beneficiem a experiência do cliente.

A empresa busca manter um padrão elevado de atendimento, estando sempre disponível para resolver dúvidas e fornecer assistência técnica.

Uso dos Serviços

Os serviços da TrackWise devem ser utilizados exclusivamente para o monitoramento e gestão de frotas. Qualquer uso diferente do especificado está sujeito a análise e poderá ser recusado.

O cliente não deve tentar alterar ou interferir nos sistemas fornecidos pela TrackWise, a fim de garantir a integridade e segurança das operações.

O uso dos serviços está condicionado ao cumprimento integral dos termos aqui especificados, visando um ambiente seguro e eficiente.

Direitos de Propriedade Intelectual

A TrackWise detém todos os direitos de propriedade intelectual sobre os sistemas e tecnologias oferecidos. Nenhum cliente pode replicar ou distribuir qualquer parte de nosso sistema sem autorização prévia.

Todos os materiais fornecidos são para uso exclusivo dentro dos serviços contratados, não podendo ser utilizados para fins externos sem o consentimento da TrackWise.

Quaisquer tentativas de reprodução não autorizada serão tratadas conforme as leis aplicáveis de proteção à propriedade intelectual.

Limitação de Responsabilidade

A TrackWise não se responsabiliza por qualquer perda indireta ou danos consequentes que possam surgir do uso dos serviços. Nossa responsabilidade é limitada à prestação dos serviços conforme acordado.

O cliente deve estar ciente de que a TrackWise se isenta de responsabilidades que excedam os limites estabelecidos em nossa política de prestação de serviços.

Estamos comprometidos em fornecer um serviço seguro, mas não garantimos a operação ininterrupta em todas as circunstâncias, considerando eventos imprevisíveis ou externos.

Modificações nos Termos

A TrackWise reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, desde que notifique seus clientes com antecedência.

As atualizações visam garantir que os termos estejam de acordo com as mudanças na legislação e as melhores práticas de mercado.

Ao continuar utilizando nossos serviços após as modificações, o cliente concorda automaticamente com os novos termos estabelecidos.

Cancelamento e Rescisão de Contrato

Os clientes podem solicitar o cancelamento do contrato a qualquer momento, respeitando as cláusulas de rescisão estabelecidas no acordo de prestação de serviços.

A TrackWise reserva-se o direito de encerrar o contrato em casos de uso inadequado ou violações das condições aqui descritas.

Qualquer solicitação de rescisão deve ser formalizada por escrito e será processada dentro do prazo estipulado.

• Respeitar as cláusulas de rescisão previamente acordadas.
• Formalizar o pedido de cancelamento via comunicado por escrito.
• Seguir o prazo estipulado para a conclusão do processo.

Conformidade com a Legislação

A TrackWise cumpre rigorosamente todas as normas e regulamentações vigentes, garantindo que suas operações estejam em conformidade com a legislação aplicável.

Nosso compromisso com a legalidade reflete nossa dedicação a oferecer serviços seguros e confiáveis, respeitando as regulamentações e diretrizes do setor.

Trabalhamos para assegurar que cada aspecto dos nossos serviços esteja de acordo com as obrigações legais, promovendo a transparência e o cumprimento da lei.

Contato e Suporte

A TrackWise oferece suporte dedicado para responder a todas as perguntas sobre os Termos e Condições. Nosso atendimento está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida.

Nossa equipe de suporte é treinada para auxiliar clientes e parceiros em qualquer questão relacionada à utilização dos nossos serviços.

Para entrar em contato conosco, utilize o email abaixo para garantir uma comunicação rápida e eficiente.